部门助理（客户服务部）招聘 - 北京中科核安科技有限公司

部门助理（客户服务部）招聘 - 北京中科核安科技有限公司

岗位职责：

1.负责维修品的接收、物品信息确认，派工、返修进度跟进及邮寄工作；

2.负责维修品及售后备件的报价、客户沟通、维修合同签订、回款及发票事宜，确保维修体系运转顺畅；

3.处理维修中与前端客户相关的商务类问题及投诉信息反馈，提高客户满意度； 

4.处理维修中后端的风险提示及报表输出； 

5.做好维修台账及售后平台的记录工作； 

6.协助售后维修负责人从公司/客户角度梳理和完善维修流程； 

任职要求：

1.中专及以上学历，企业管理、工商管理类相关专业；

2.善于与客户沟通，有服务意识，有主动解决问题的能力；

3.细心认真，执行力强，有售后服务经验的优先。

福利待遇：

1.底薪+全勤奖+午餐补助+通讯补助+年终奖

2.节日慰问礼金+年度体检+年度员工旅游+丰富多彩的员工活动party

3.提供班车 

培养体系：

新员工入职培训+入职导师指导+专业技能培训+公司级外派培训

发展空间：

商务专员、高级商务管理等

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